Sorun giderme

Belirtiyi bulun, uygulamanın size ne söylediğini okuyun, çözümü deneyin. Yardımcı olmazsa son bölüm desteğe ne göndereceğinizi söyler.

Uygulamanın arayüzü yalnızca İngilizce ve Rusçadır. Düğme ve ayar adları bu sayfada İngilizce arayüzde göründüğü gibi yazılmıştır.

Giriş yapılamıyor

Sayfada yazan	Ne yapmalı
Incorrect email or password.	Adresi kontrol edin — çalıştığınız bir sitenin değil, Liminal hesabınızın adresi olmalıdır. Şifreden emin değilseniz sitede sıfırlayın.
Incorrect code. Try again.	Kimlik doğrulama uygulamasındaki kod yarım dakikada bir değişir; telefonun saatini kontrol edin. Yedek kod da geçerlidir.
Verify your email before signing in.	Open Confirmation Page düğmesine basın ve e-postadaki kodu girin.
No internet connection. Check your network and try again.	Uygulama ağa hiç ulaşamıyor. Bir sistem VPN’i ya da güvenlik duvarı engelliyor olabilir.
Liminal’s server is not responding. Try again in a minute.	Durum sayfasına bakın; orada bir hizmet çalışmıyorsa bekleyin.

Use Browser hiç geri dönmüyor. Uygulama 30 dakika bekler. Sitede girişi tamamlayın ve sayfa sorduğunda uygulamaya devam etmeyi kabul edin; tarayıcınız geçişi engellediyse o sayfadaki düğmeye basın. Cancel forma döner.
Yeniden giriş yapmanız istendi. Bir oturum sınırlı bir süre devam eder; şifreyi değiştirmek ya da sıfırlamak onu her cihazda sona erdirir. Giriş yapın; hiçbir şey kaybolmaz.

İpucu. Giriş sayfasındaki Contact Support hesap olmadan çalışır.

Bir profil açılmıyor

Profilin durumu Failed olur ve pencere The profile could not start. der. Profil korumasız açılmaktansa açılmayı reddeder. Olağan nedenler, en olası olan en başta:

Neden	Nasıl anlaşılır	Çözüm
Bağlantısı yanıt vermiyor	Bağlantının durumu Failed; Health son proxy denetiminin başarısız olduğunu söyler.	Check Connection. Proxy’yi değiştirin ya da düzelmesini bekleyin; profil ölü bir proxy üzerinden başlamaz.
Proxy SOCKS4	Bağlantının Type değeri.	Proxy’yi SOCKS5 ya da HTTP olarak kullanın — bkz. Proxy’ler.
Bir VPN el sıkışmasını tamamlamıyor	Bağlantının durumu Failed.	Yapılandırmayı sağlayıcısıyla kontrol edin; düzeltilmiş olanı ekleyin.
Bağlantı yok ve doğrudan bağlantılar engelli	Health bir proxy gerektiğini söyler.	Bir bağlantı atayın ya da Settings › Connections içinde Block direct connections seçeneğini kapatın.
Kayıtlı hesabı değiştirildi ya da kaldırıldı	Profil, kullanıcı adı ve şifresi olan bir kayıtlı hesapla açılıyordu; şimdi başka bir hesabı var ya da hiç hesabı yok.	Saved Accounts içinde aynı hesabı yeniden bağlayın — bkz. Kayıtlı hesaplar.

Sayfalar yüklenmiyor

Her sayfada proxy hatası. Proxy, profil çalışırken düştü. Profil onun çevresinden dolaşmaz. Bağlantıyı denetleyin; profili kapattıktan sonra başka bir bağlantı atayın.
VPN’de hiçbir şey yüklenmiyor. Tünel ayakta ama adlar çözülmüyor: yapılandırmada çalışan bir DNS satırı yok — bkz. VPN.
Siteler yükleniyor, aramalar bağlanmıyor. Yol UDP taşımıyor ve yolun dışındaki UDP bilerek engelleniyor — bkz. UDP ve HTTP/3.
Bir sayfa açılır açılmaz engelleniyor. Profilin parmak izi yerine oturana kadar sayfa yüklenmez; bu çok uzun sürerse sayfa engellenir. Sayfayı yeniden yükleyin; tekrarlanırsa profili kapatıp açın.

Health, parmak izinin ülkesinin proxy’ninkinden farklı olduğu konusunda uyarır ya da parmak izi sayfası Location doesn’t match the connection der. Sayfayı açın ve kendiliğinden doğru kalması için Match Connection Location seçeneğini açın; Pro ve Team planlarında Match bunu bir kez düzeltir. Bir proxy’nin ülkesi zaten yanlışsa bağlantıyı yeniden denetleyin.

Bir ayar değiştirilemiyor

Ne görüyorsunuz	Neden
Bağlantı ve parmak izi soluk görünüyor	Profil çalışıyor. Close Profile, değiştirin, yeniden açın.
Her şey salt görüntüleme	Bu ekipteki rolünüz Viewer — bkz. Roller.
Parmak izi alanları Pro ve Team hakkında bir notla soluk görünüyor	Parmak izini elle düzenlemek ücretli planların parçasıdır — bkz. Planlar.
Bir şablon düzenlenemiyor	Bu, uygulamanın ayarlarını izleyen Standard şablonudur.

Profillerim burada değil

Başka bir bilgisayar, Free planı. No Profiles on This Device: Free planında katalog oluşturulduğu bilgisayarda kalır.
Başka bir çalışma alanı. Kenar çubuğunun üstündeki seçiciye bakın.
Başka bir ekip. Birden fazla ekibiniz olduğunda aynı seçici ekiplerinizi de listeler.
Bir filtre açık. Tablonun altındaki satır kaç filtrenin etkin olduğunu söyler; Reset bunları temizler.
Eşitleme henüz çalışmadı. Settings › Sync › Sync Now.

Eşitleme çalışmıyor

Settings › Sync içindeki Status satırını okuyun:

Eşitleme için Pro ya da Team gerektiğini söylüyor. Plan Free’dir ya da ücretli süresi bitmiştir — bkz. Ödeme.
Çevrimdışı diyor. Uygulamanın ağı yok; ağ gelince arayı kapatır.
Başarısız bir isteği gösteriyor. Bir dakika sonra Sync Now seçeneğini deneyin ve durum sayfasına bakın.
Bir bağlantıyı gösteriyor ve düzenlemenizi istiyor. O bağlantının iki düzenlemesi çakıştı; bağlantıyı açın ve yeniden kaydedin.

Bir içe aktarma reddediliyor

Proxy’ler: bir satır işaretli. Port yok, adres bozuk ya da tür bilinmiyor — bkz. Biçimler. İleti dosyayı ve satırı belirtir.
Proxy’ler: dosya reddediliyor. Dosya 2 MB’tan büyük, boş ya da .txt, .csv veya .conf değil.
VPN: yapılandırma reddediliyor. Uygulamanın kabul etmediği bir anahtar içeriyor, örneğin bir betik — bkz. VPN.
Hesaplar: hiçbir şey tanınmıyor. Kullanıcı adı ve şifreyi key=value satırları olarak ya da çerezleri JSON, Netscape veya Set-Cookie biçiminde yapıştırın — bkz. Çerezler.

Yerel API yanıt vermiyor

Belirti	Çözüm
Bağlantı reddediliyor	API kapalı ya da uygulama çalışmıyor. Settings › API & Automation › Local API.
Sayfa portun kullanımda olduğunu söylüyor	Port başka bir programda. Başka bir port yazın ya da Random free port düğmesine basın.
`401 invalid_key`	Anahtar yanlış ya da yeniden oluşturulmuş. Bir anahtar yalnızca oluşturulduktan hemen sonra kopyalanabilir — artık elinizde değilse yeniden oluşturun.
`403 not_signed_in`	Uygulamaya kimse giriş yapmamış.
`409 profile_already_running`	Profil açık. Onu başlatmak yerine ona bağlanın — bkz. başvuru.

Hâlâ çözülmediyse

Bize uygulamadan yazın: hesap menüsü › Send Feedback…. Include System Information seçeneğini açık bırakın — sürümleri, planınızı ve bağlantı denetimlerinin sonuçlarını ekler; şifreleri ya da çerezleri asla eklemez. Bkz. Yardım alma.

Yayımlanan uygulamayla karşılaştırıldı: Ekim 2026. Uygulama bu sayfada yazandan farklı davranıyorsa sayfa yanlıştır — [email protected] adresine yazın. Her sürümde nelerin değiştiği Yenilikler bölümündedir.