DocumentaciónPlanes y cuenta
Pago
Un plan se paga por adelantado, en criptomonedas, por el plazo que elijas. Nada se renueva solo y no se te cobra nada más adelante.
La interfaz de la app está solo en inglés y en ruso. Los botones y ajustes se nombran aquí como los muestra la interfaz en inglés.
Cómo funciona el pago
- Solo criptomonedas, a través del proveedor de pagos NOWPayments. No hay formulario de tarjeta, ni PayPal, ni transferencia bancaria.
- Precio en dólares estadounidenses. La factura muestra el importe en la moneda que elijas.
- Por un plazo: 1, 3, 6, 12 meses, pagados por adelantado. Doce meses se venden al precio anual.
- Sin renovación automática. No se guarda ningún método de pago; un plazo simplemente termina si no lo renuevas.
Paga Pro
- Inicia sesión en el sitio y abre tu cuenta.
- En «Resumen», pulsa «Pasar a Pro», elige un plazo y ve al pago.
- La página del proveedor se abre en una pestaña nueva. Paga la factura allí, desde tu monedero o tu plataforma de intercambio.
- Vuelve a la página de la cuenta. Se actualiza sola: el plan se activa cuando la red ha confirmado la transferencia, normalmente en pocos minutos.
En la app, los botones de mejora —en Settings › Sync y en el panel de huella en el plan Free— abren el mismo pago en tu navegador. Después pulsa Refresh en Settings › Account si el plan aún no ha cambiado.
Paga Team y añade puestos
En la página de la cuenta abre «Equipo». Elige el número de puestos y el periodo de facturación, comprueba el total y compra. El mismo formulario sirve después para añadir puestos y renovar el plazo. Solo el Owner del equipo o un Admin pueden pagar.
El número de puestos no puede ser inferior al número de personas que ya están en el equipo.
Renueva o cambia un plan
| Compras | Qué pasa |
|---|---|
| El mismo plan y los mismos puestos otra vez | El nuevo plazo se añade al final del actual. |
| Un plan superior o más puestos | Se activa en cuanto se confirma el pago. El tiempo pagado que te queda se recalcula al nuevo precio y se suma al plazo. |
| Un plan menor o menos puestos | No mientras corre un plazo pagado. Cómpralo cuando haya terminado el plazo actual. |
Después de pagar
Tu cuenta enumera cada pago con su estado: esperando el pago, confirmándose, pagado, o bien fallido, caducado o pagado de menos. Un correo confirma el pago que se completó y dice hasta cuándo está activo el plan.
- Una factura tiene fecha límite. La que no se pagó a tiempo caduca; crea una nueva.
- Envía el importe exacto. Si llega menos de lo que pedía la factura —una plataforma de intercambio suele descontar su comisión de la transferencia—, el plan no se activa. Escribe a [email protected]; no se pierde nada.
Reembolsos
El primer pago que hace un equipo se reembolsa íntegro dentro de 7 días: escribe a [email protected]. El dinero vuelve en la misma moneda, menos la comisión de la red, y el plan termina en ese momento. Todo pago posterior —una renovación, más puestos, una mejora de plan— es definitivo. El plan Free está para probarlo todo antes.
Cuando termina un plazo
- Antes del final, el Owner del equipo recibe un recordatorio por correo: en la última semana y el último día.
- Durante 3 días después del final, el plan sigue funcionando como pagado.
- Después la cuenta pasa a Free: la sincronización en la nube se detiene, los campos de la huella dejan de ser editables, no se entregan proxies integrados y un equipo compartido queda bloqueado hasta que se pague de nuevo.
Nota. No se elimina nada. Tus perfiles, conexiones y cuentas guardadas se quedan en tus ordenadores y en el servidor, y todo vuelve cuando se paga el plan.
Comprobado con la app publicada: octubre de 2026. Si la app hace algo distinto de lo que dice esta página, la página está mal: escribe a [email protected]. Lo que cambió en cada versión está en Novedades.