Cuenta y seguridad

La cuenta se gestiona en el sitio: inicia sesión y abre tu cuenta, que tiene tres pestañas: «Resumen», «Equipo» y «Seguridad». Desde la app, Settings › Account › Manage Account… abre esa página en tu navegador.

Cambiarla

En «Seguridad», con tu contraseña actual. Se cierra la sesión en tus otros dispositivos.

La olvidaste

En la página de inicio de sesión del sitio, pide un enlace de restablecimiento. Llega por correo, funciona una sola vez y caduca en 1 hora. Al establecer la nueva contraseña se cierra la sesión en todos los dispositivos; la verificación en dos pasos sigue activada.

Para cambiar la dirección, introduce la nueva en «Seguridad»: se le envía un código que funciona durante 30 minutos. Tras el cambio se cierra la sesión en tus otros dispositivos, e inicias sesión con la nueva dirección.

Con ella activada, iniciar sesión requiere tu contraseña y un código de seis dígitos de una app de autenticación.

1. En «Seguridad», inicia la configuración de la verificación en dos pasos.
2. Escanea el código QR con una app de autenticación: sirve cualquiera que genere códigos basados en el tiempo.
3. Escribe el código que muestra la app para activarla.
4. Guarda los 10 códigos de respaldo que aparecen. Se muestran una sola vez.

• Un código de respaldo sirve en lugar de un código de la app, una vez cada uno: para el día en que no tengas el teléfono a mano.
• En la misma página se puede generar un nuevo juego de códigos de respaldo.
• Desactivar la verificación en dos pasos requiere tu contraseña y un código.

La app también pide el código: después de la contraseña, el panel de inicio de sesión muestra Enter Your Two-Factor Code.

«Seguridad» enumera dónde está iniciada la sesión de la cuenta —la app en cada ordenador y el sitio en cada navegador— con la hora de la última actividad de cada uno. Cierra la sesión en cualquiera de ellos, o en todos los demás a la vez.

La misma pestaña conserva los inicios de sesión de los últimos 90 días, correctos y fallidos, y dos interruptores para correos, ambos activados por defecto:

• un correo cuando se inicia sesión en la cuenta desde una dirección nueva;
• un correo después de varios intentos fallidos de iniciar sesión.

«Resumen» tiene la exportación de todo lo almacenado para la cuenta y la eliminación de la cuenta. Ambas se describen en Dónde están tus datos.