Перейти к содержанию

ДокументацияТарифы и аккаунт

Оплата

Тариф оплачивается вперёд, криптовалютой, на срок, который вы выбираете. Ничего не продлевается само, и ничего не списывается потом.

Как устроена оплата

  • Только криптовалютой, через платёжного провайдера NOWPayments. Формы для карты, PayPal и банковского перевода нет.
  • Цены в долларах США. Счёт показывает сумму в той монете, которую вы выберете.
  • На срок: 1, 3, 6, 12 месяцев, оплата вперёд. Двенадцать месяцев продаются по годовой цене.
  • Без автопродления. Способ оплаты не сохраняется; срок просто заканчивается, если его не продлить.

Оплатить Pro

  1. Войдите на сайте и откройте свой аккаунт.
  2. На вкладке «Обзор» нажмите «Перейти на Pro», выберите срок и перейдите к оплате.
  3. В новой вкладке открывается страница провайдера. Оплатите счёт там — со своего кошелька или с биржи.
  4. Вернитесь на страницу аккаунта. Она обновляется сама: тариф включается, когда сеть подтвердит перевод, — обычно в течение нескольких минут.

В приложении кнопки перехода на платный тариф — в Настройки › Синхронизация и в листе отпечатка на тарифе Free — открывают ту же оплату в вашем браузере. После неё нажмите Обновить в Настройки › Аккаунт, если тариф ещё не сменился.

Оплатить Team и добавить места

На странице аккаунта откройте вкладку «Команда». Выберите число мест и срок, проверьте итог и купите. Та же форма потом добавляет места и продлевает срок. Платить может только владелец команды или администратор.

Число мест нельзя сделать меньше числа людей, которые уже в команде.

Продлить или сменить тариф

Вы покупаетеЧто происходит
Тот же тариф и те же места ещё разНовый срок добавляется в конец текущего.
Тариф выше или больше местДействует сразу, как подтверждён платёж. Оставшееся оплаченное время пересчитывается по новой цене и добавляется к сроку.
Тариф ниже или меньше местНельзя, пока идёт оплаченный срок. Купите, когда текущий срок закончится.

После оплаты

В аккаунте перечислены все платежи с их состоянием: ожидает оплаты, подтверждается, оплачен — либо не прошёл, истёк или недоплачен. Письмо подтверждает прошедший платёж и говорит, до какого числа действует тариф.

  • У счёта есть срок. Не оплаченный вовремя счёт истекает; создайте новый.
  • Отправляйте точную сумму. Если пришло меньше, чем просил счёт, — биржа часто вычитает свою комиссию из перевода — тариф не включается. Напишите на [email protected]; ничего не пропадёт.

Возвраты

Самый первый платёж команды возвращается полностью в течение 7 дней: напишите на [email protected]. Деньги уходят обратно в той же монете, за вычетом комиссии сети, и вместе с этим заканчивается тариф. Каждый следующий платёж — продление, дополнительные места, переход на тариф выше — окончательный. Чтобы всё попробовать заранее, есть тариф Free.

Когда срок заканчивается

  1. Перед концом срока владелец команды получает напоминание по почте — в последнюю неделю и в последний день.
  2. Ещё 3 дня после конца тариф работает как оплаченный.
  3. Потом аккаунт оказывается на Free: облачная синхронизация останавливается, поля отпечатка больше не правятся, встроенные прокси не выдаются, а общая команда блокируется, пока её снова не оплатят.

Заметка. Ничего не удаляется. Ваши профили, подключения и сохранённые аккаунты остаются на ваших компьютерах и на сервере, и всё возвращается, когда тариф оплачен.

Сверено с выпущенным приложением: октябрь 2026. Если приложение ведёт себя не так, как здесь написано, — ошибается страница: напишите на [email protected]. Что менялось в каждой версии — в разделе «Что нового».